These general terms and conditions of business apply for all contracts and business relations concluded between Dipl. Des. (FH) Anja Basan and customers, in so far as no other expressly written agreement exists between the parties. Any previous or customary agreements shall be null and void.

Possible return of goods according to § 312b BGB

According to § 312b BGB you may return beads and jewelry purchased from my site within 1 month...provided you did not damage. Within that period you do not have to mention any reasons.
Any return of goods is subject to prior announcement in written form and shall be addressed to:
Anja Basan, Zietlitzer Str. 2, D-19079 Sukow OT Zietlitz, Germany
or by e-mail to anastasia_bead@yahoo.com.

Any refund for returned goods is only granted after the safe arrival of the good. In case of returning the customer is responsible for safe packing of the beads/jewelry and charges incurred on the return shipment shall be borne by the customer.
Any return of specially manufactured beads/jewelry is impossible.

§1:Prices, terms of payment and shipping

Prices:
All prizes are final prizes in $US, but exclude insurance and shipping.

Payment:
PayPal, please. Other ways of payment shall be previously agreed upon.

Shipment:
Items are shipped only after payment receipt, as soon as I am notified of payment.
I am not responsible for damage occurring during shipping or handling by the shipping service, but will make every reasonable attempt to ensure your satisfaction.

Shipping to:
I will ship worldwide.
Shipment to Europe (including Germany): 6.50 $US(registered mail)
Shipping to the US + worldwide: $8.00 (registered mail)
Note: in order to have a tracking number, I will only ship by registered mail.

Important:
I shall not be liable for any interruption of service due to causes beyond my control, including, but not limited to, the following: the unavailability or refusal of a customer to accept delivery of the shipment or insufficient information provided by a customer.

§2: Restrictions

All my beads/jewelry are unique specimen and described on my website, ebay, etsy or in my shop to my best knowledge and belief, but colors of photos may slightly differ from the originals on different monitors.
All articles remain my property until all the invoices pertaining to the current business are paid in full.

§3: Possible Complaints

Complaints or claims for compensation of defective goods or missing shipment must be communicated in written form (mail, e-mail) immediately after getting knowledge of them.

§4: Data safety

I may collect from you limited personal data which includes your name(s) and contact details to perform the order transaction. I do not sell or otherwise give away your private information to any third party.

§5 Jurisdiction

Place of jurisdiction shall be Schwerin.

§6: Links

In an attempt to provide increased value to the visitors, this site may contain links to other sites on the Internet that are owned and operated by third party. I do not review or monitor any web sites linked to my website and am not responsible for the content of any such linked.

Should individual provisions of these general terms prove ineffective, the effectiveness of the contract and of the remaining of these general terms shall remain unaffected, the same applies to missing provisions, legal provisions shall apply.
All terms and conditions are subject to alteration. For typing mistakes or errors I cannot accept any liability.

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Impressum/AGB/Widerrufsbelehrung in Deutsch:

Dipl.-Designerin (FH) Anja Basan
Zietlitzer Str. 2
19079 Sukow OT Zietlitz

Bei Auslandüberweisungen innerhalb Europas bitte angeben:
IBAN: DE95 3807 0724 02671 6948 00
SWIFT-BIC: DEUTDEDB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ich akzeptiere ausschließlich Vorauszahlungen per Überweisung auf mein Konto (nur Deutschland) oder Paypal.
Nach Zahlungseingang wird die Ware im Regelfall am darauf folgenden Werktag verschickt, spätestens jedoch innerhalb von 2 Werktagen.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Berechnet werden nur die tatsächlichen Versandkosten, auf Wunsch versichert.
Sie erhalten über Ihren Einkauf eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer!
Beim Kauf von mehreren Artikeln fallen nur einmal Versandkosten an!

Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung meiner Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie meiner Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der schriftliche Widerruf ist zu richten an:

Anja Basan, Zietlitzer Str. 2, 19079 Sukow OT Zietlitz
E-mail: anastasia_beads@yahoo.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie mir insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf meine Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für mich mit deren Empfang.

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Erklärung zum Datenschutz:

Wozu benötige ich Ihre Daten?
Ihre Adresse und Angaben zur Rechnungserstellung und Lieferung benötige ich, wenn Sie etwas bestellen. Ich bearbeite Ihre Bestellung und halte Sie per Mail auf dem Laufenden.
Sollte ich etwas nicht liefern können oder sich die Lieferung verzögern, setze ich mich mit Ihnen in Verbindung.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.
Selbstverständlich können Sie jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten Daten verlangen sowie diese auf Ihr Verlangen löschen oder berichtigen lassen.

AGB für Onlinegeschäfte

§1 Geltungsbereich
1.1 Meine Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Spätestens mit Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen.
Gegenbestätigungen unter Hinweis auf eigene Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
1.2 Schriftliche Individualvereinbarungen gehen diesen AGB vor.

§2 Angebot
2.1 Meine Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich.
2.2 Kleine Abweichungen, technischer oder gestalterischer Art, von Beschreibungen und Angaben in Katalogen, Prospekten, Online-Auftritten und allen weiteren Publikationen sind möglich, ohne dass hieraus Rechte gegen mich hergeleitet werden können.
2.3 Irrtümer und Fehler vorbehalten.

§3 Preise
3.1 Alle Preise verstehen sich ab Zietlitz in Euro oder USD.
3.2 Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%.
§4 Liefer- und Leistungszeit
4.1 Alle von mir genannten Termine und Fristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
4.2 Liefer- und Leistungsverzögerung aufgrund höherer Gewalt und/oder aufgrund von Ereignissen, die ich nicht zu vertreten habe, berechtigen mich, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
4.3 Im Übrigen komme ich erst dann in Verzug, wenn mir der Käufer schriftlich ein Nachfrist von mindestens 20 Tagen gesetzt hat. Im Falle des Verzugs hat der Käufer Anspruch auf eine Verzugsentschädigung in Höhe von 0,5% für jede vollendete Woche des Verzugs, höchstens 5% des Warenwertes der Verzug befindlichen Lieferung und Leistung.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche jeglicher Art, sind ausgeschlossen.

§5 Versand und Gefahrenübergang
5.1 Der Versand erfolgt nach meiner Wahl. In der Regel versende ich mit der Deutschen Post.
5.2 Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist.
5.3 Ich veranlasse die Versicherung der an den Käufer zu versendenden Waren gegen Transportschäden.
5.4 Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt in neutraler Verpackung.

§6 Gewährleistung und Haftung
6.1 Die Gewährleistung beträgt 24 Monate ab dem Zeitpunkt des Gefahrenübergangs.
6.2. Werden Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, entfällt jede Gewährleistung.
6.3. Der Käufer hat mir Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Eingang der Ware schriftlich mitzuteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen.
6.4. Bei begründeten Mängelrügen hat der Käufer das schadhafte Teil zur Reparatur an mich zu schicken; Dabei ist der Käufer für die richtige und angemessene Verpackung verantwortlich. Beschädigungen aufgrund unzureichender Verpackung verpflichten den Käufer zu entsprechender Schadensbegleichung.
6.5. Der Käufer kann grundsätzlich nur Nachbesserung verlangen. Erst wenn Nachbesserung fehlgeschlagen ist, können weitergehende Gewährleistungsrechte geltend gemacht werden. Ersatzansprüche für Schäden jeglicher Art, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich Folgeschäden aus mangelhaften Lieferungen sind ausgeschlossen, es sei denn der Schaden ist vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
6.6. Ich bin zur Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung nur dann verpflichtet, wenn der Käufer seinerseits seine Vertragsverpflichtungen vollständig erfüllt hat.

§7 Zahlung
7.1. Soweit nicht anders vereinbart ist, sind meine Rechnungen ohne Abzug sofort zur Zahlung fällig.
7.2. Ich bin berechtigt, trotz anders lautender Bestimmungen des Käufers Zahlungen zunächst auf dessen ältere Schuld anzurechnen. Sind bereits Kosten und Zinsen entstanden, so sind die Zahlungen auf die Kosten, sodann auf die Zinsen und zuletzt die Hauptforderung anzurechnen.
7.3. Gerät der Käufer in Verzug, so bin ich berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in banküblicher Höhe, mindestens jedoch in Höhe von 5% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank, zu berechnen.
7.4 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Dipl. Designerin (FH) Anja Basan.

§8 Datenspeicherung
8.1 Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) mache ich darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet.

§9 Erfüllungsort und Gerichtsstand
9.1 Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Schwerin, soweit der Kunde Kaufmann ist.
Gegenüber den übrigen Kunden richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§10 Teilnichtigkeit
10.1 Sollten einzelne Bestimmungen nichtig, unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, sind sie so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlich zulässiger Weise möglichst genau erreicht wird; die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt.
Sinngemäß gilt dies auch für ergänzungsbedürftige Lücken.